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常見問題
購物常見問題
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全館消費滿599免運，因實體與虛擬商品運送方式不同，免運消費金額將分開計算。若申請退貨後金額低於599免運門檻，將向您收取運費。
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如遇商品缺貨，購買頁面將會顯示「貨到通知」，建議點選「貨到通知」按鈕→「訂閱貨到通知」，待商品補貨完成，會立即以電子郵件預先通知到貨訊息。 部分熱賣商品由於到貨時間與數量皆不穩定，故無法使用「貨到通知」功能，建議您加入「我的最愛」。 |
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PSN 點數將以電子郵件及簡訊方式發送數位序號，請注意查收信箱及簡訊
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根據財政部令台稅字第 1070001765 號之「電子發票實施作業要點」在宏碁遊戲線上遊戲商店消費後不另行寄送紙本發票
1. 前往首頁->會員中心->訂單相關查詢->訂單記錄，點選訂單編號
2. 進入後訂單明細中點選"發票內容"
3. 點選進入後顯示為電子發票證明聯，可列印做為購買憑證。或於發票開立48小時後，至財政部電子發票整合服務平台進行發票資料查詢。
https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC601W/
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