電子商務用戶服務條款

歡迎您在宏碁遊戲官方線上商店（以下簡稱「本網站」）進行消費。請您使用本網站服務或消費前先詳細閱讀以下條款：

本用戶服務條款的目的，是為了保護「宏碁遊戲官方線上商店」(www.acergaming.com)以及您的利益，如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在宏碁遊戲官方線上商店進行訂購、付款、消費或進行相關行為，就視為您事先已經知悉、並同意本用戶服務條款的所有約定。

一、個人資料安全

1.    如果您要在本網站進行消費，您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱並自行設定一組密碼；當您第一次在本網站留存相關資料或完成消費，本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱及您所自行設定之密碼，您並同意日後應以該組電子郵件信箱及密碼登錄後於本網站進行消費。

2.    為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應該即時通知本網站。若發現有不實登錄時，本網站得暫停或終止您的客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。對於您所留存的資料，本網站除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。在下列情況下，本網站有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：

• • • 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令
    • 為完成交易或執行本用戶協議、或您違反本用戶協議
    • 為維護本網站系統的正常運作及安全
    • 為保護本網站、其他使用者或第三人的合法權益。

3.  您必須自行妥善保管、使用您的會員帳號及密碼，不得以出借或其他任何方式或名義提供或洩露予任何第三人；基於網路特性，所有使用您的會員帳號和密碼存取或進入本系統後的行為，都視為您自己的行為，應由您自己依法負責。

4.  您如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼，應該立即通知Acer Gaming， Acer Gaming於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但您於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

二、線上訂購

1.    除本服務條款外，商品交易網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，皆為您與宏碁遊戲官方線上商店締結契約之一部分。

2.    原則上，您在本網站所進行的消費，是由宏碁遊戲官方線上商店提供訂購服務，但是，您在本網站所瀏覽的訊息、或所進行的消費，也可能是由第三人所提供的訂購服務，在此等情況下，您是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行，本網站僅提供行銷服務、連結、或電子商務平台服務。 

3. 依據消費者保護法第19條第1項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」因此契約成立並於您收受商品後，您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利，如有退貨需求，請參閱本網站之《退貨流程》。

4.   在您完成線上訂購程序以後，本服務系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，Acer Gaming保留是否接受您的訂單的權利。如果Acer Gaming確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他Acer Gaming無法接受訂單之情形，Acer Gaming會直接通知配合廠商出貨，不另行通知，但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本網站無法接受訂單之情形，本網站得拒絕接受訂購。

5.  您一旦在本網站依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本用戶協議及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話) 如有變更，應立即自行上線修改所留存的資料，而且不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。

6.    若您選擇以信用卡支付價金，您在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權，不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立，Acer Gaming保留是否接受您的訂單的權利；在Acer Gaming接受您的訂購以前，您無需付款，Acer Gaming不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等，均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之，請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。

7.   您瞭解並同意，雖然Acer Gaming會盡力維護相關資料的正確性，但Acer Gaming不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤： 

• • • 若標示價格比正確價格低，Acer Gaming保留拒絕接受訂單的權利。

如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，Acer Gaming得拒絕接受您的訂單。

8.    所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格，都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格，不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。

9.    您所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照其所制定的條件，負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等，但Acer Gaming承諾協助您解決關於因為於本網站消費所產生的疑問或爭議。

10.  關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制，選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務，若經配送兩次無法送達或經無法聯繫超過三天者，本網站將取消該筆訂單、並全額退款。

11. 您在本網站所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項，您和Acer Gaming都同意以電子文件為表示方法；本網站電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料，您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料，如果您發現交易資料不正確，應立即通知Acer Gaming。

12. 本網站內可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，都是由被連結網站所提供，宏碁遊戲官方線上商店不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

13. 關於消費申訴或爭議，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議，Acer Gaming的客服人員將盡速為您提供服務。

14. Acer Gaming針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利。

三、關於退貨退款

1.    如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費。

2.    您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利。

3.    關於退貨退款方式及條件，依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。

4.    您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據；否則，本網站得拒絕接受您的退貨退款要求。

5.    您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因本網站無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本網站得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

四、系統安全及備份

1.    Acer Gaming將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性；但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性，如果您發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知宏碁遊戲官方線上商店。

2.   您瞭解並同意，Acer Gaming可能因公司、其他合作廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈、或人為操作上之疏失而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等，您不得因此而要求任何補償或賠償

五、契約之解釋

1.    本用戶協議及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容，如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部，不影響其餘條項或其餘約定內容之效力；經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容，應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內，為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。

2.    因本用戶協議及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利，其行使或不行使，不影響依本用戶協議及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。

3.    依消費者保護法第十一條第二項之規定，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

六、智慧財產權

本網站、Acer Gaming或其關係企業之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由Acer Gaming或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得Acer Gaming或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對Acer Gaming負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

七、責任限制

在法律允許的最大範圍內，不論我方是否知悉或被告知損害發生之可能、本條款所提供的有限救濟是否能夠達成其主要目的：(1)不管是違反、侵犯任何其他法律條文，我方最大賠償責任以您訂單之金額為上限；(2)我方對特殊、偶發、間接或衍生之損害，以及利潤損失、收益損失或彌補費用等不負賠償責任。

八、系統暫停/中斷

在下列情形，Acer Gaming將暫停或中斷本網站系統之全部或一部，且對使用者任何直接或間接之損害，均不負任何責任：

• • • 對本網站系統相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；
    • 使用者有任何違反政府法令或本條款情形；
    • 天災或其他不可抗力所致之本網站系統停止或中斷；
    • 其他不可歸責於Acer Gaming之事由所致之本網站停止或中斷。

九、軟體銷售

1. 若供售之產品為軟體或包含軟體（以下簡稱「軟體」），則Acer Gaming或相關之授權人 / 擁有人為該軟體之授權提供者。並須按照相關的終端使用者授權同意書或該軟體及 / 或產品所包含之其他授權規定。

2. 該軟體禁止複製、改編、翻譯、公佈、散佈、變更、修改、拆組、解譯、進行還原工程或與其他任何軟體體搭配使用，除非(i)於授權規定中載明允許，或(ii)適用法律明確規定任何合約不得排除該項行為的行使權利。

3. 除非在任何適用授權規定的允許之下，否則一旦您拆開軟體透明收縮膜包裝並 / 或打開授權密封並 / 或使用軟體，這些條款或任何適用退貨條款所賦予您的退貨以及 / 或退款權利便不再適用。

4. 除非經我方書面同意或在相關授權規定的情形下，軟體所有內容均以「現況」提供，對於品質、產品適用性、效能或產品與軟體說明一致性等方面不具任何保固、規定或條款；同時，我方對軟體之安裝、設定或錯誤 / 瑕疵修正等亦不提供任何保固或保證。

5. 建議您參考任何授權規定，確認關於您對軟體製造商、授權廠商或供應商得行使的權利。

十、隱私權政策

1. 關於您註冊或使用本網站時所提供之個人資料，Acer Gaming將依本網站之「隱私權聲明」為利用與保護。 

2. 您使用本網站時，其使用過程中所有的資料記錄，以本網站資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本網站資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但您如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。

十一、其他約定

1. 您瞭解並同意，如果Acer Gaming將宏碁遊戲官方線上商店電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人，則Acer Gaming之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等，包括且不限於相關之權利義務關係等，亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。

2. 您瞭解並同意，如果Acer Gaming因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則Acer Gaming之賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

3. 除本條款外，您也必須應遵守本網站上所提供或公告之任何相關交易條件及說明，相關交易條件及說明亦適用於本條款。

4. Acer Gaming保留隨時修改本條款的權利，修改後的條款將公佈在本網站上，不另外個別通知。如果您繼續在本網站進行線上訂購，就表示您已經瞭解、並同意遵守修改後的條款。

十二、準據法及管轄權

您在本網站所進行的所有線上訂購、交易或行為及本條款，都以中華民國法令為準據法。所有因為您在本網站進行線上訂購、交易或行為，以及因本條款所發生的糾紛，如果因此而涉訟，應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。